ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pg ceo

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา pg ceo ("แพลตฟอร์ม") รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pgceo.club และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pg ceo ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg ceo เพื่อขอปิดบัญชีหากมีบัญชีอยู่แล้ว

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค pg ceo กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม
• ไม่ได้สมัครเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

3การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

ในระหว่างการสมัคร คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ pg ceo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี

หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg ceo ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

pg ceo อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

pg ceo รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการอนุมัติอาจไม่ได้รับการดำเนินการและอาจไม่สามารถคืนเงินได้

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินในนามของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ยอดถอนที่มีโบนัสแนบอยู่ต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้
• pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาตรวจสอบสูงสุด 24 ชั่วโมงสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก

5โบนัสและโปรโมชัน

pg ceo มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โปรโมชันรายสัปดาห์ และรางวัล VIP โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์
• pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือการฉ้อโกง
• โปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• pg ceo ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพัน

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pg ceo ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองความยุติธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเกิดขึ้นแบบสุ่มและเป็นอิสระจากการเดิมพันครั้งก่อนหน้า

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบขัดข้อง หรือผลลัพธ์ที่แสดงผิดพลาด pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก โดยไม่มีการจ่ายรางวัลจากผลลัพธ์ที่เกิดจากข้อผิดพลาด

6.3 การเดิมพันกีฬา

สำหรับการเดิมพันกีฬา อัตราต่อรองที่แสดงในขณะที่วางเดิมพันถือเป็นอัตราที่ใช้คำนวณผลตอบแทน pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่อัตราต่อรองแสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน หรือในกรณีที่ผลการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกินกว่า 48 ชั่วโมง

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม pg ceo

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Bonus Abuse)
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างผลลัพธ์ที่ไม่เป็นธรรม
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• กระทำการใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือประสบการณ์ของสมาชิกคนอื่น

การตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดจะถูกริบ และ pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg ceo รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg ceo และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ pg ceo ไม่ว่าในรูปแบบใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

9การจำกัดความรับผิด

pg ceo ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pg ceo จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี

10การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับโดย pg ceo

pg ceo ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
• ตรวจพบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก

10.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg ceo ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจ สอบตามขั้นตอนที่กำหนด

11การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

pg ceo ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• มีเครื่องมือพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อหากรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
• ทีมซัพพอร์ตของ pg ceo พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดหากจำเป็น

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เดิมพันเกินงบประมาณ ไม่สามารถหยุดได้ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์และการงาน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

12การแก้ไขข้อกำหนด

pg ceo ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีความจำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

13กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pg ceo ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

14การติดต่อและข้อเสนอแนะ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pg ceo ได้ผ่านช่องทางดังนี้